Інструкція щодо права на відмову

Цей переклад надається лише для інформації. Юридично обов'язковою є німецька версія.

Інструкція щодо права на відмову

Право на відмову

Ви маєте право протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин відмовитися від цього договору.

Строк для відмови становить чотирнадцять днів з дня, коли ви або вказана вами третя особа, яка не є перевізником, отримали у володіння останній товар.

Для наповнення гелієм, яке ми надаємо як послугу під час самовивозу, строк для відмови становить чотирнадцять днів з дня укладення договору.

Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні повідомити нас (Party Deko World, Stephan Santos de Sousa, Uhlandstraße 20, 70182 Stuttgart, телефон: 0711-12893009, e-mail: shop@partydekoworld.de) про своє рішення відмовитися від цього договору за допомогою однозначної заяви (наприклад, листа поштою або e-mail). Для цього ви можете використати доданий зразок форми відмови, але це не обов'язково.

Ви також можете скористатися правом на відмову онлайн на сторінці «Відмовитися від договору» (посилання внизу кожної сторінки нашого магазину). Якщо ви користуєтеся цією онлайн-функцією, ми негайно надішлемо вам на довготривалому носії (наприклад, e-mail) підтвердження отримання з інформацією про зміст заяви про відмову, а також дату і час її надходження.

Для дотримання строку достатньо надіслати повідомлення про здійснення права на відмову до закінчення строку для відмови.

Наслідки відмови

Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми повинні негайно, але не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли ми отримали повідомлення про вашу відмову від цього договору, повернути вам усі платежі, отримані від вас, включно з витратами на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли через те, що ви обрали інший спосіб доставки, ніж запропонована нами найдешевша стандартна доставка).

Для повернення коштів ми використовуємо той самий спосіб оплати, який ви використали під час початкової транзакції, якщо з вами прямо не було домовлено інше; у жодному разі з вас не стягуватиметься плата за це повернення. Ми можемо відмовити в поверненні коштів, доки не отримаємо товари назад або доки ви не надасте підтвердження того, що відправили товари назад, залежно від того, що станеться раніше.

Ви повинні негайно, але в будь-якому разі не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомили нас про відмову від цього договору, надіслати товари нам назад або передати їх нам. Строк вважається дотриманим, якщо ви відправите товари до закінчення чотирнадцятиденного строку. Безпосередні витрати на повернення товарів несете ви.

Ви відповідаєте за можливу втрату вартості товарів лише тоді, коли ця втрата вартості пов'язана з поводженням з товарами, яке не було необхідним для перевірки їхнього стану, властивостей і функціонування.

Якщо ви вимагали, щоб надання послуг почалося протягом строку для відмови, ви повинні сплатити нам належну суму, що відповідає частці послуг, уже наданих до моменту, коли ви повідомили нас про здійснення права на відмову щодо цього договору, порівняно із загальним обсягом послуг, передбачених договором.

Інформація про право на відмову

Право на відмову мають лише споживачі.

Право на відмову не діє щодо:

  1. договорів про постачання товарів, які не є виготовленими заздалегідь і для виготовлення яких визначальним є індивідуальний вибір або визначення споживачем, або які явно пристосовані до особистих потреб споживача (наприклад, персоналізовані топери для торта (CakeTopper) і їстівні картинки для торта),
  2. договорів про постачання товарів, які можуть швидко зіпсуватися або строк придатності яких швидко минув би,
  3. договорів про постачання запечатаних товарів, які з міркувань охорони здоров'я або гігієни не підлягають поверненню, якщо їхню упаковку було розпечатано після доставки,
  4. договорів про постачання товарів, якщо після доставки вони через свої властивості були нероздільно змішані з іншими товарами,
  5. договорів про надання послуг, пов'язаних із дозвіллям, якщо договір передбачає конкретну дату або період для їх надання.

Право на відмову від договору про надання послуги (наприклад, наповнення гелієм) припиняється достроково, якщо ми повністю надали послугу, а ви перед її початком прямо погодилися, щоб ми почали до закінчення строку для відмови, і підтвердили, що знаєте: ваше право на відмову припиняється з повним виконанням договору.

Зразок форми відмови

(Якщо ви бажаєте відмовитися від договору, заповніть, будь ласка, цю форму і надішліть її нам.)

Кому: Party Deko World, Uhlandstraße 20, 70182 Stuttgart, e-mail: shop@partydekoworld.de:

Цим я/ми (*) відмовляюся/відмовляємося (*) від укладеного мною/нами (*) договору купівлі таких товарів (*)/надання такої послуги (*)
Дата замовлення (*)/дата отримання (*)
Ім'я споживача (споживачів)
Адреса споживача (споживачів)
Підпис споживача (споживачів) (лише для повідомлення на папері)
Дата

(*) Непотрібне закреслити.