Этот перевод предоставлен только для информации. Юридически обязательной является немецкая версия.
Политика конфиденциальности
1. Ответственное лицо
Ответственным за обработку данных на этом сайте является:
Party Deko World, владелец Stephan Santos de Sousa
Uhlandstraße 20, 70182 Stuttgart, Германия
Телефон: 0711-12893009
E-mail: shop@partydekoworld.de
2. Сбор и хранение персональных данных
При посещении нашего магазина наш хостинг-провайдер Shopify автоматически собирает информацию (журналы сервера), которую передаёт ваш браузер, в том числе тип браузера, операционную систему, URL-адрес перехода (referrer), IP-адрес и время запроса. Эти данные служат технической работе и безопасности магазина (ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO).
3. Обработка заказов
Для исполнения договора мы собираем имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и платёжные данные. Для обработки вашего заказа эти данные передаются транспортной компании, которой поручена доставка, и платёжному сервису, которому поручена обработка платежа, в той мере, в какой это необходимо для исполнения договора (ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO).
4. Учётная запись покупателя
Если вы создаёте учётную запись покупателя, мы сохраняем указанные при этом данные (имя, адрес, адрес электронной почты, историю заказов) для исполнения договора и для упрощения будущих заказов (ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO). Вы можете в любое время попросить удалить вашу учётную запись.
5. Файлы cookie
Наш магазин использует файлы cookie, частично технически необходимые (например, для работы корзины), частично в целях анализа. Необходимые cookie применяются на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO, все остальные — только с вашего согласия согласно ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO, которое запрашивается через наш баннер cookie.
6. Обращение к нам
Если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или через форму обратной связи, ваши данные сохраняются для обработки запроса (ст. 6 абз. 1 лит. b или f DSGVO).
7. Отказ через «Отказаться от договора»
Если вы отказываетесь от договора с помощью кнопки «Отказаться от договора», мы обрабатываем ваше имя, номер заказа и адрес электронной почты. Если вы указываете, от каких товаров отказываетесь, мы обрабатываем и эти сведения. Данные нужны нам, чтобы сопоставить отказ с вашим заказом и подтвердить вам получение с датой и временем по электронной почте. Это наша обязанность согласно § 356a BGB. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 лит. c DSGVO. Отметку об отказе мы делаем в вашем заказе в Shopify. Подтверждение мы отправляем с нашего почтового ящика shop@partydekoworld.de, копия приходит нам.
Форма работает через сервис компании Cloudflare, Inc. (США), которая действует при этом по нашему поручению (ст. 28 DSGVO). Cloudflare сертифицирована по EU-U.S. Data Privacy Framework. Передача данных в США основана на решении Еврокомиссии о достаточном уровне защиты от 10 июля 2023 года (ст. 45 DSGVO). Запись можно найти на dataprivacyframework.gov/list.
Для защиты от массовой отправки форм Cloudflare хранит ваш IP-адрес не более одного часа. Это наш законный интерес согласно ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Данные из формы мы удаляем в Cloudflare через 30 дней после обработки отказа. Подтверждение получения и отметку в вашем заказе мы храним так долго, как описано в разделе 10.
8. Бонусная карта
За покупки в нашем магазине и в интернет-магазине вы собираете штампы на бонусной карте. За 10 штампов вы получаете код на скидку. Для этого мы храним в вашей записи покупателя в Shopify: количество ваших штампов, историю (дата, магазин или онлайн-заказ, количество штампов, номер заказа для онлайн-заказов и при необходимости номер чека для покупок в магазине) и ваши коды скидки. В истории также указано, какой сотрудник поставил штампы. Сумму вашей покупки для бонусной карты мы не сохраняем.
Штампы вы собираете, только если участвуете в бонусной карте. В магазине мы оформляем карту, если вы этого хотите. Для этого мы храним ваш номер мобильного телефона или адрес электронной почты и, если вы его назовёте, ваше имя. Онлайн вы присоединяетесь в своём аккаунте в разделе «Моя бонусная карта». Мы храним дату, с которой вы участвуете, и начисляем штампы за заказы с этого момента, через 14 дней после заказа. В обоих случаях правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (участие в бонусной карте). Вы можете выйти в любое время: кнопкой «Выйти из бонусной карты» в аккаунте или письмом на shop@partydekoworld.de. После этого новые штампы не начисляются, открытые коды остаются в силе.
Когда ваша карта заполнена, мы отправляем вам код скидки по электронной почте, если знаем ваш адрес. Состояние карты, ваши коды и историю без имён сотрудников вы видите в учётной записи покупателя в разделе «Моя бонусная карта». Там же есть QR-код, который мы сканируем в магазине. Он содержит только ваш номер покупателя с контрольной суммой и никаких других данных.
Бонусная карта работает через сервисы Cloudflare, Inc. (США) по нашему поручению; к этому относится сказанное в разделе 7 о EU-U.S. Data Privacy Framework. Данные хранятся только в Shopify, не в Cloudflare. Бонусные данные мы храним, пока существует ваш аккаунт. Если после выхода вы хотите удалить также баланс и историю, достаточно письма на shop@partydekoworld.de. Коды скидки действуют без ограничения срока.
9. Ваши права
Вы имеете право на получение информации, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также право возразить против обработки ваших персональных данных. Для этого обращайтесь по указанному выше контактному адресу. Кроме того, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
10. Срок хранения
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для указанных целей или пока этого требуют установленные законом сроки хранения (в частности, сроки по торговому и налоговому праву).