Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir.
Gizlilik politikası
1. Sorumlu
Bu web sitesindeki veri işlemeden sorumlu olan:
Party Deko World, sahibi Stephan Santos de Sousa
Uhlandstraße 20, 70182 Stuttgart, Almanya
Telefon: 0711-12893009
E-posta: shop@partydekoworld.de
2. Kişisel verilerin toplanması ve saklanması
Mağazamızı ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcımız Shopify, tarayıcınızın ilettiği bilgileri (sunucu günlük dosyaları) otomatik olarak kaydeder; bunlar arasında tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren URL, IP adresi ve isteğin saati bulunur. Bu veriler mağazanın teknik olarak sunulması ve güvenliği içindir (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Siparişin işlenmesi
Sözleşmenin yürütülmesi için ad, adres, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgilerini topluyoruz. Bu veriler, sözleşmenin ifası için gerekli olduğu ölçüde, siparişinizin işlenmesi amacıyla teslimatla görevli kargo şirketine ve ödemenin işlenmesiyle görevli ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
4. Müşteri hesabı
Bir müşteri hesabı oluşturursanız, bu sırada verdiğiniz bilgileri (ad, adres, e-posta adresi, sipariş geçmişi) sözleşmenin ifası ve ileriki siparişlerin kolaylaştırılması için saklarız (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Müşteri hesabınızı istediğiniz zaman sildirebilirsiniz.
5. Çerezler
Mağazamız çerezler kullanır; bunların bir kısmı teknik olarak gereklidir (örneğin sepet işlevi), bir kısmı analiz amaçlıdır. Gerekli çerezler Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO temelinde kullanılır, diğerlerinin tamamı ise yalnızca çerez bannerımız üzerinden alınan Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO uyarınca onayınızla kullanılır.
6. İletişime geçme
Bizimle e-posta, telefon ya da iletişim formu üzerinden iletişime geçtiğinizde, bilgileriniz talebin işlenmesi için saklanır (Art. 6 Abs. 1 lit. b veya f DSGVO).
7. „Sözleşmeden cay“ üzerinden cayma
„Sözleşmeden cay“ düğmesi üzerinden bir sözleşmeden caydığınızda adınızı, sipariş numarasını ve e-posta adresinizi işleriz. Hangi ürünlerden caydığınızı belirtirseniz bu bilgiyi de işleriz. Bu verilere, caymayı siparişinizle eşleştirmek ve ulaştığını tarih ve saatiyle birlikte size e-postayla onaylamak için ihtiyacımız var. § 356a BGB uyarınca bununla yükümlüyüz. Hukuki dayanak Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO’dur. Caymayı Shopify’daki siparişinize not olarak ekleriz. Onayı shop@partydekoworld.de posta kutumuzdan gönderiz, bir kopyası bize gelir.
Form, bu işte bizim adımıza çalışan Cloudflare, Inc. (ABD) şirketinin bir hizmeti üzerinden çalışır (Art. 28 DSGVO). Cloudflare, EU-U.S. Data Privacy Framework kapsamında sertifikalıdır. ABD’ye aktarım, AB Komisyonu’nun 10 Temmuz 2023 tarihli yeterlilik kararına dayanır (Art. 45 DSGVO). Kaydı dataprivacyframework.gov/list adresinde bulabilirsiniz.
Toplu olarak gönderilen formlara karşı Cloudflare IP adresinizi en fazla bir saat saklar. Bu, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO uyarınca meşru menfaatimizdir. Form bilgilerinizi, cayma işlendikten 30 gün sonra Cloudflare’den sileriz. Alındı onayını ve siparişinizdeki notu, 10. bölümde açıklanan süre boyunca saklarız.
8. Bonus kartı
Mağazamızdaki ve online mağazamızdaki alışverişler için bir bonus kartında damga toplarsınız. 10 damgada bir indirim kodu alırsınız. Bunun için Shopify’daki müşteri kaydınızda şunları saklarız: damga sayınız, bir geçmiş (tarih, mağaza veya online sipariş, damga sayısı, online siparişlerde sipariş numarası, mağaza alışverişlerinde gerekirse fiş numarası) ve indirim kodlarınız. Geçmişte damgayı hangi çalışanın verdiği de yer alır. Alışverişinizin tutarını bonus kartı için saklamayız.
Damgaları yalnızca bonus kartına katılırsanız toplarsınız. Mağazada kartı yalnızca siz isterseniz oluştururuz. Bunun için cep telefonu numaranızı veya e-posta adresinizi ve söylerseniz adınızı saklarız. Online olarak müşteri hesabınızda „Bonus kartım“ altında katılırsınız. Ne zamandan beri katıldığınızı saklarız ve o andan itibaren verilen siparişlerin damgalarını sipariş tarihinden 14 gün sonra ekleriz. Her iki durumda da hukuki dayanak Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO’dur (bonus kartına katılım). İstediğiniz zaman bırakabilirsiniz: müşteri hesabınızda „Bonus kartını sonlandır“ ile veya shop@partydekoworld.de adresine e-posta ile. Bundan sonra yeni damga toplamazsınız; açık kodlar geçerli kalır.
Kartınız dolduğunda, e-posta adresinizi biliyorsak indirim kodunu size e-postayla gönderiz. Durumunuzu, kodlarınızı ve çalışan adları olmadan geçmişi müşteri hesabınızda „Bonus kartım“ altında görebilirsiniz. Orada mağazada okuttuğumuz bir QR kod da bulunur. Bu kod yalnızca müşteri numaranızı ve bir kontrol değerini içerir, başka veri içermez.
Bonus kartı, bizim adımıza Cloudflare, Inc. (ABD) hizmetleri üzerinden çalışır; EU-U.S. Data Privacy Framework ile ilgili 7. bölümde söylenenler geçerlidir. Veriler yalnızca Shopify’da tutulur, Cloudflare’de değil. Bonus verilerini müşteri hesabınız var olduğu sürece saklarız. Sonlandırdıktan sonra durumunuzun ve geçmişinizin de silinmesini istiyorsanız shop@partydekoworld.de adresine bir e-posta yeterlidir. İndirim kodlarının son kullanma tarihi yoktur.
9. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bunun için yukarıda belirtilen iletişim adresine başvurun. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır.
10. Saklama süresi
Kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu ya da yasal saklama süreleri (özellikle ticaret ve vergi hukukundaki süreler) bunu öngördüğü sürece saklarız.