Questa traduzione ha solo scopo informativo. Fa fede la versione tedesca.
Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:
Party Deko World, titolare Stephan Santos de Sousa
Uhlandstraße 20, 70182 Stuttgart, Germania
Telefono: 0711-12893009
E-mail: shop@partydekoworld.de
2. Raccolta e conservazione dei dati personali
Quando visiti il nostro negozio, il nostro fornitore di hosting Shopify registra automaticamente le informazioni (file di log del server) che il tuo browser trasmette, tra cui tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza (referrer), indirizzo IP e ora della richiesta. Questi dati servono alla messa a disposizione tecnica e alla sicurezza del negozio (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
3. Gestione degli ordini
Per l’esecuzione del contratto raccogliamo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati di pagamento. Per gestire il tuo ordine, questi dati vengono trasmessi all’azienda di spedizione incaricata della consegna e al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell’elaborazione del pagamento, nella misura necessaria all’esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
4. Account cliente
Se crei un account cliente, conserviamo i dati indicati (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, storico degli ordini) per l’esecuzione del contratto e per semplificare gli ordini futuri (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Puoi far cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento.
5. Cookie
Il nostro negozio utilizza cookie, in parte tecnicamente necessari (ad es. funzione carrello), in parte per scopi di analisi. I cookie necessari sono utilizzati sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tutti gli altri solo con il tuo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, raccolto tramite il nostro banner dei cookie.
6. Contatto
Se ci contatti via e-mail, telefono o modulo di contatto, i tuoi dati vengono conservati per gestire la richiesta (art. 6 par. 1 lett. b o f GDPR).
7. Recesso tramite „Recedi dal contratto“
Se recedi da un contratto tramite il pulsante „Recedi dal contratto“, trattiamo il tuo nome, il numero d’ordine e il tuo indirizzo e-mail. Se indichi gli articoli per cui eserciti il recesso, trattiamo anche questa informazione. Abbiamo bisogno dei dati per abbinare il recesso al tuo ordine e per confermarti via e-mail la ricezione con data e ora. Vi siamo obbligati dal § 356a BGB. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Annotiamo il recesso nel tuo ordine in Shopify. Inviamo la conferma dalla nostra casella shop@partydekoworld.de, una copia arriva a noi.
Il modulo funziona tramite un servizio di Cloudflare, Inc. (USA), che opera per nostro conto (art. 28 GDPR). Cloudflare è certificata secondo l’EU-U.S. Data Privacy Framework. Il trasferimento negli USA si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (art. 45 GDPR). Trovi l’iscrizione su dataprivacyframework.gov/list.
Per difendersi dall’invio massivo di moduli, Cloudflare conserva il tuo indirizzo IP al massimo per un’ora. Questo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Cancelliamo i dati del modulo presso Cloudflare 30 giorni dopo che il recesso è stato gestito. Conserviamo la conferma di ricezione e l’annotazione nel tuo ordine per il tempo descritto nella sezione 10.
8. Carta fedeltà
Per gli acquisti nel nostro negozio e nel negozio online raccogli timbri su una carta fedeltà. Con 10 timbri ricevi un codice sconto. A tal fine conserviamo nel tuo record cliente su Shopify: il numero dei tuoi timbri, una cronologia (data, negozio o ordine online, numero di timbri, per gli ordini online il numero d’ordine, per gli acquisti in negozio eventualmente il numero dello scontrino) e i tuoi codici sconto. Nella cronologia è indicato anche quale collaboratore ha aggiunto i timbri. Non conserviamo l’importo del tuo acquisto per la carta fedeltà.
Raccogli timbri solo se partecipi alla carta fedeltà. In negozio creiamo la carta se lo desideri. A tal fine conserviamo il tuo numero di cellulare o indirizzo e-mail e, se lo indichi, il tuo nome. Online partecipi nel tuo account cliente alla voce „La mia carta fedeltà“. Conserviamo da quando partecipi e accreditiamo i timbri per gli ordini da quel momento, 14 giorni dopo l’ordine. In entrambi i casi la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR (partecipazione alla carta fedeltà). Puoi smettere in qualsiasi momento: con „Esci dalla carta fedeltà“ nel tuo account cliente o con un’e-mail a shop@partydekoworld.de. Dopo non raccogli più nuovi timbri; i codici aperti restano validi.
Quando la carta è piena ti inviamo il codice sconto via e-mail, se conosciamo il tuo indirizzo. Lo stato della carta, i tuoi codici e la cronologia senza nomi dei collaboratori li vedi nel tuo account cliente alla voce „La mia carta fedeltà“. Lì trovi anche un codice QR che scansioniamo in negozio. Contiene solo il tuo numero cliente con un codice di controllo, nessun altro dato.
La carta fedeltà funziona tramite servizi di Cloudflare, Inc. (USA) per nostro conto; vale quanto detto nella sezione 7 sull’EU-U.S. Data Privacy Framework. I dati sono conservati solo presso Shopify, non presso Cloudflare. Conserviamo i dati della carta fedeltà finché esiste il tuo account cliente. Se dopo l’uscita vuoi cancellare anche saldo e storico, basta un’e-mail a shop@partydekoworld.de. I codici sconto non hanno scadenza.
9. I tuoi diritti
Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali. A tal fine rivolgiti all’indirizzo di contatto indicato sopra. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati.
10. Durata della conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati o richiesto dagli obblighi legali di conservazione (in particolare quelli di diritto commerciale e tributario).