سياسة الخصوصية

هذه الترجمة للعلم فقط. النسخة الألمانية هي الملزمة قانونيًا.

سياسة الخصوصية

1. المسؤول

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع:
Party Deko World، المالك Stephan Santos de Sousa
Uhlandstraße 20, 70182 Stuttgart، ألمانيا
الهاتف: 0711-12893009
البريد الإلكتروني: shop@partydekoworld.de

2. جمع البيانات الشخصية وتخزينها

عند زيارة متجرنا يسجّل مزوّد الاستضافة Shopify تلقائيًا معلومات (ملفات سجل الخادم) يرسلها متصفحك، ومنها نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان URL المُحيل وعنوان IP ووقت الطلب. تُستخدم هذه البيانات لتوفير المتجر تقنيًا ولأمانه (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. معالجة الطلبات

لتنفيذ العقد نجمع الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الدفع. وتُنقل هذه البيانات لتنفيذ طلبك إلى شركة الشحن المكلفة بالتوصيل وإلى مزوّد خدمات الدفع المكلف بمعالجة الدفع، بالقدر اللازم لتنفيذ العقد (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. حساب العميل

إذا أنشأت حساب عميل، نخزّن البيانات التي تقدمها عند ذلك (الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وسجل الطلبات) لتنفيذ العقد ولتسهيل الطلبات المستقبلية (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). يمكنك طلب حذف حساب العميل في أي وقت.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط، بعضها ضروري تقنيًا (مثل وظيفة سلة التسوق) وبعضها لأغراض التحليل. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية على أساس Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO، وجميع الملفات الأخرى بموافقتك فقط وفقًا لـ Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO، التي نطلبها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.

6. التواصل معنا

عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج التواصل، تُخزَّن بياناتك لمعالجة استفسارك (Art. 6 Abs. 1 lit. b أو f DSGVO).

7. الانسحاب عبر „الانسحاب من العقد“

إذا انسحبت من عقد عبر زر „الانسحاب من العقد“، نعالج اسمك ورقم الطلب وعنوان بريدك الإلكتروني. وإذا ذكرت المنتجات التي تنسحب منها، نعالج هذه المعلومة أيضًا. نحتاج إلى هذه البيانات لربط الانسحاب بطلبك ولتأكيد استلامه لك بالبريد الإلكتروني مع التاريخ والوقت. ونحن ملزمون بذلك وفقًا للمادة § 356a BGB. الأساس القانوني هو Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. نسجّل الانسحاب على طلبك في Shopify. نرسل التأكيد من صندوق بريدنا shop@partydekoworld.de، وتصلنا نسخة منه.

يعمل النموذج عبر خدمة من شركة Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة)، التي تعمل في ذلك نيابةً عنا (Art. 28 DSGVO). شركة Cloudflare معتمدة وفق إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework). يستند النقل إلى الولايات المتحدة إلى قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية بتاريخ 10 يوليو 2023 (Art. 45 DSGVO). تجد القيد على dataprivacyframework.gov/list.

للحماية من النماذج المرسلة بشكل جماعي، تخزّن Cloudflare عنوان IP الخاص بك لمدة ساعة واحدة كحد أقصى. وهذه مصلحتنا المشروعة وفقًا لـ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. نحذف بيانات النموذج لدى Cloudflare بعد 30 يومًا من معالجة الانسحاب. ونحتفظ بتأكيد الاستلام والملاحظة على طلبك للمدة الموضحة في القسم 10.

8. بطاقة المكافآت

عند الشراء في المتجر وفي المتجر الإلكتروني تجمع أختامًا على بطاقة مكافآت. وعند 10 أختام تحصل على رمز خصم. لهذا الغرض نخزّن في سجل العميل الخاص بك لدى Shopify: عدد أختامك، وسجلًا (التاريخ، المتجر أو الطلب الإلكتروني، عدد الأختام، رقم الطلب في الطلبات الإلكترونية، ورقم الإيصال عند الاقتضاء في المشتريات من المتجر) ورموز الخصم الخاصة بك. ويتضمن السجل أيضًا اسم الموظفة أو الموظف الذي منح الختم. لا نخزّن مبلغ مشترياتك لأغراض بطاقة المكافآت.

لا تجمع الأختام إلا إذا اشتركت في بطاقة المكافآت. في المتجر ننشئ البطاقة إذا رغبت في ذلك. ولهذا نخزّن رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إذا ذكرته. عبر الإنترنت تشترك في حساب العميل الخاص بك تحت „بطاقة المكافآت الخاصة بي“. نخزّن تاريخ اشتراكك ونضيف الأختام عن الطلبات من ذلك الوقت، بعد 14 يومًا من الطلب. الأساس القانوني في الحالتين هو Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (المشاركة في بطاقة المكافآت). يمكنك التوقف في أي وقت: عبر „إنهاء بطاقة المكافآت“ في حساب العميل أو ببريد إلكتروني إلى shop@partydekoworld.de. بعد ذلك لا تجمع أختامًا جديدة، وتبقى الرموز المفتوحة صالحة.

عندما تمتلئ بطاقتك نرسل إليك رمز الخصم على عنوان بريدك الإلكتروني إذا كان معروفًا لدينا. ترى رصيدك ورموزك والسجل دون أسماء الموظفين في حساب العميل الخاص بك تحت „بطاقة المكافآت الخاصة بي“. وهناك أيضًا رمز QR نمسحه ضوئيًا في المتجر. ولا يحتوي إلا على رقم العميل الخاص بك مع مجموع تحقق، دون أي بيانات أخرى.

تعمل بطاقة المكافآت عبر خدمات شركة Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة) نيابةً عنا، وينطبق في ذلك ما ورد في القسم 7 بشأن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. البيانات محفوظة لدى Shopify فقط، وليس لدى Cloudflare. نخزّن بيانات المكافآت ما دام حساب العميل الخاص بك قائمًا. إذا أردت بعد الإنهاء حذف الرصيد والسجل أيضًا، يكفي بريد إلكتروني إلى shop@partydekoworld.de. رموز الخصم صالحة دون تاريخ انتهاء.

9. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها، وكذلك الاعتراض على معالجتها. للقيام بذلك تواصل معنا عبر عنوان التواصل المذكور أعلاه. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة رقابية لحماية البيانات.

10. مدة التخزين

نخزّن البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أو طالما تفرض ذلك مهل الحفظ القانونية (لا سيما المهل المنصوص عليها في القانون التجاري وقانون الضرائب).