هذه الترجمة للعلم فقط. النسخة الألمانية هي الملزمة قانونيًا.
الشروط والأحكام العامة
من Party Deko World, Stephan Santos de Sousa, Uhlandstraße 20, 70182 Stuttgart
1. نطاق التطبيق والتعريفات
تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المبرمة معنا عبر partydekoworld.de. ولا تسري شروط العميل المخالفة أو المختلفة إلا إذا وافقنا عليها صراحةً.
المستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم تصرفًا قانونيًا لأغراض لا تُنسب في الغالب إلى نشاطه التجاري ولا إلى نشاطه المهني المستقل. ورائد الأعمال (Unternehmer) هو كل شخص طبيعي أو اعتباري يتصرف عند إبرام العقد في إطار ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل.
2. العرض وإبرام العقد
عروضنا موجهة حصرًا إلى الأشخاص البالغين المتمتعين بالأهلية القانونية الكاملة. ولا تمثل عروضنا عرضًا ملزمًا، بل دعوة للعميل لتقديم عرض. ويمثل طلب العميل عرضًا ملزمًا لإبرام عقد. ويحق لنا قبول هذا العرض خلال يومي عمل، بإعلان صريح أو بتسليم البضاعة. ولا تمثل رسالة تأكيد الطلب المُنشأة تلقائيًا قبولًا للعقد بعد، بل هي للعلم فقط.
3. التسليم
يتم التسليم إلى عنوان التسليم الذي يحدده العميل، وفي شحنة واحدة إن أمكن. ويحق لنا التسليم الجزئي ما دام مقبولًا للعميل؛ ونتحمل التكاليف الإضافية الناتجة عنه. ومواعيد التسليم المذكورة ليست مواعيد ثابتة إلا إذا أكدنا ذلك صراحةً. وعند تأخر التسليم بسبب قوة قاهرة أو ظروف مماثلة، يحق لنا تأجيل التسليم بقدر ذلك؛ وإذا أصبح التنفيذ بسبب ذلك غير مقبول للعميل، جاز له فسخ العقد.
4. عدم توفر الخدمة
كل عرض مشروط بتوريد البضاعة إلينا من موردينا. وإذا لم تكن البضاعة المطلوبة متوفرة لأن مورّدنا لم يورّدها دون خطأ منا، يجوز لنا فسخ العقد؛ ونُبلغ العميل دون تأخير ونرد إليه ثمن الشراء المدفوع.
5. الأسعار وتكاليف الشحن
تشمل الأسعار المذكورة ضريبة القيمة المضافة القانونية. وتُعرض تكاليف الشحن المستحقة أثناء عملية الطلب. وعند الانسحاب يتحمل العميل تكاليف إعادة الإرسال.
6. الدفع والاستحقاق والتأخر
نقبل فقط طرق الدفع المعروضة أثناء عملية الطلب. وباستثناء الدفع بالفاتورة أو الدفع عند الاستلام، يلتزم العميل بالدفع مسبقًا.
7. الاحتفاظ بالملكية
تبقى البضاعة المسلَّمة ملكًا لنا حتى سداد ثمنها بالكامل.
8. البضائع المصممة حسب الطلب (CakeTopper، الصور الصالحة للأكل للكيك)
بالنسبة إلى المنتجات التي تُصمَّم بشكل فردي حسب رغبة العميل (مثل CakeTopper والصور الصالحة للأكل للكيك المخصصة مع رفع صورة خاصة)، يسري أيضًا ما يلي:
- يزوّدنا العميل عبر نظام الطلب الإلكتروني بالمعلومات أو النصوص أو الملفات اللازمة للتصميم الفردي.
- يلتزم العميل بعدم إرسال بيانات ينتهك محتواها حقوق الغير (ولا سيما حقوق المؤلف أو حقوق الاسم أو العلامات التجارية) أو يخالف القانون الساري، ويُعفينا من جميع مطالبات الغير المتعلقة بذلك، بما في ذلك تكاليف التمثيل القانوني اللازم بسبب ذلك.
- بإرسال الطلب يؤكد العميل أنه يملك حقوق المؤلف على ملفات الصور المرفوعة أو أنه حصل من المؤلف أو مانح الترخيص على التراخيص اللازمة لإنتاج التصميم.
- لا نفحص البيانات المرسلة من حيث صحة محتواها أو مشروعيتها، ولا نتحمل في هذا الصدد أي مسؤولية عن الأخطاء أو الانتهاكات القانونية الناتجة عن المحتوى الذي يرفعه العميل.
- تخضع النصوص والصور والرسومات والتصاميم التي ننشئها في إطار التصميم الفردي لحقوق المؤلف. ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو تعديلها دون موافقتنا الصريحة. وما لم يُتفق على غير ذلك، نمنح العميل حق استخدام غير محدود زمنيًا للأعمال المحمية بحقوق المؤلف التي أنشأناها له؛ ويُحظر صراحةً تمريرها إلى الغير (لأغراض خاصة أو تجارية). ويخضع نقل حق الاستخدام لشرط واقف هو سداد ثمن الشراء بالكامل.
- لا يمكن استرجاع الصور الصالحة للأكل للكيك وCakeTopper المصممة فرديًا بعد بدء الإنتاج، وبالتالي لا يمكن إلغاؤها.
9. المسؤولية
نتحمل مسؤولية غير محدودة عن العمد والإهمال الجسيم وكذلك وفقًا لقانون المسؤولية عن المنتجات (Produkthaftungsgesetz). وإذا كان العميل مستهلكًا، فلا نتحمل المسؤولية في حالة الإهمال البسيط إلا عند الإخلال بالتزامات تعاقدية جوهرية (الالتزامات الأساسية)، وفي حدود الضرر المتوقع عادةً عند إبرام العقد. ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الأخرى الناتجة عن إهمال بسيط. ولا تسري هذه القيود في حالة الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، أو في حالة الإخفاء الاحتيالي لعيب أو تقديم ضمان. ولا يمثل ضمان الشركة المصنّعة ضمانًا نقدمه نحن.
10. ضمان العيوب
تسري حقوق ضمان العيوب القانونية؛ وفي حالة عيوب البضاعة يحق للعميل أولًا المطالبة بالإصلاح أو الاستبدال. وتبلغ مدة الضمان للمستهلكين سنتين من تاريخ التسليم.
11. التسوية البديلة للنزاعات
لا نشارك في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين.
12. أحكام ختامية
يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للبيع الدولي للبضائع. وإذا كان العميل مستهلكًا مقيمًا خارج ألمانيا، تبقى الأحكام الإلزامية في بلد إقامته سارية. وإذا كانت بعض الأحكام غير سارية، تبقى صلاحية الأحكام الأخرى قائمة.